概述
了解澳大利亚华裔企业家的特点和创业之路。KPMG的最新调研报告揭示了他们的共同特征、教育背景和职业经验。他们利用数字生态系统和中国社交网络来推广业务，并在多个行业开展多元化的创业活动。这些企业家们在澳大利亚和中国之间扮演着中澳桥梁的角色，面临着运营成本、人才吸引和国际形势等挑战。
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导读
- 创业故事：精选八位企业家访谈
- 从七大方面对报告进行深入解读
- 58%华裔企业家来澳原因是留学
- 利用数字生态系统，善用中国社媒
- 中小企业为主，中国背景员工多数
- 成功关键：中澳桥梁，商业洞察
- 在澳经营企业，面临的三大难题
写在前面
ALLFIN 澳财
外来移民是澳大利亚经济的重要组成部分，根据有关分析，预计到2050年他们对澳大利亚经济贡献将约为 1.6兆亿澳元。移民不仅给澳大利亚带来了经济利益，还为本地的商业环境带来了多样性、创新性和增长潜力。
为了进一步了解这部分群体，自2019年起，澳洲毕马威（KPMG）联手悉尼大学（University of Sydney）每年对100位从中国移民到澳大利亚后在澳州白手起家、创办经营企业的创业者们开展调研。
深入了解他们的创业历程、企业运营模式、规模、成功之道，以及他们如何看待自己、未来的计划、企业发展的瓶颈和所面临的挑战等，整体呈现华人企业家对澳洲经济的贡献情况。
可以说，这份调研报告对探索在澳大利亚的华裔企业家们，如何融入澳大利亚经济及商业等方面提供了一定的参考价值。
为了进一步展现部分华人企业家在澳洲创业的传奇故事，澳洲毕马威（KPMG）联合ALLFIN®澳财，在《澳财访谈》栏目中以视频访谈的形式，逐一呈现他们的创业历程。
点击下载调研报告
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特别鸣谢 本系列节目特别鸣谢KPMG澳大利亚合伙人Helen Zhi Dent及其团队，有合作意向或业务需求的朋友可以联系邮箱: helenzhident@kpmg.com.au
以下是《澳财访谈》的八位嘉宾及完整版文字及视频链接：
1.
Fung Lam
New Aim 联合创始人
Fung Lam是澳大利亚电子商务公司New Aim的联合创始人兼首席执行官，他拥有莫纳什大学的IT学位，并于2005年以一家eBay商店开始了他的创业生涯。
2.
Livia Wang
Access Corporate Group联合创始人
Livia Wang在悉尼大学攻读公共关系硕士学位后，在中国从事了六年的公共关系工作。2017年，她参与创立了品牌管理公司Access Corporate Group，公司目前在全球拥有1000多名员工。
点击观看访谈→《KPMG专访｜海外创业都是逼出来的选择！Livia Wang讲述在澳华人跨界创业经历》
3.
Jay Song
Jin Ding 执行董事
在悉尼科技大学攻读金融硕士学位后，Jay Song回到中国工作了一年，随后重回澳大利亚于2016年创立了金鼎。2019年，金鼎达到了房地产销售前景的高峰期，每年售出约1000套房产。
4.
Walton Chu
TEAMLINK创始人
一路攻读医学专业的Walton Chu，传统路径是成为一名医生，但如今却是澳大利亚房地产行业的一名商人，并于2019年带领自己的公司HOME789在澳大利亚证券交易所上市。
5.
Su Zhang
Star Combo 首席执行官
Su Zhang是一家制药公司Star Combo Pharma的首席执行官，在制药和补充剂行业拥有超过15年的经验。在她的领导下，Star Combo Pharma实现了稳定的收入增长，并于2018年成功在澳大利亚证券交易所上市。
6.
Andy Yang
Black Diamond Drilling Service Australia创始人
Andy Yang是中国家族企业的一员，2015年Andy 在澳洲珀斯成立了Black Diamond Drilling。作为从中国本土工厂进口采矿设备的OEM生产商和耗材供应商，公司现有20多个远程存储地点，并向全球13个国家供应。
7.
Ben Guo
Genex Power联合创始人
Genex Power是一家成立于2013年的可再生能源公司，在澳大利亚开发能源发电和储存项目，并在澳大利亚证券交易所上市。Ben Guo凭借在企业融资方面10年多的专业经验，他在项目融资和引入重要的中国企业合作伙伴方面发挥了关键作用。
8.
Ali Wang
A.I.R.创始人
2003年从英国留学归国后，Ali Wang先在大连第一次创业做起了海运生意，积累了铁矿等资源。全球金融危机后，他毅然在2012年来到澳大利亚闯入新能源领域。
除了上述八位有代表性的华裔企业家们，2023年KPMG最新调研报告还对该群体进行了全面的呈现。生于华夏，创业于澳洲的创业者身上有着哪些特性？他们又是如何在异国他乡开辟出一条独特的创业之路的呢？以下为澳财团队对报告的部分解读：
他们有哪些共同特征？
生于华夏，创业于澳洲。
自1990年代后期以来，涌入澳洲的新一代中国移民激增。
本次，KPMG访谈的华裔企业家们(图中CAE)到澳洲的时间相对集中，其中55%在2000-2009年，25%在2010-2019年。其次是1990-1999年（占15%）。
这些企业家们大都受过良好的教育和培训，二分之一多（58％）的受访者在澳大利亚接受了大学或其他形式的高等教育。接近一半的华裔企业家(48%)表示，最初来到澳洲的原因是留学。
可以说，这些年轻的华裔企业家们基本都横跨了亚洲和大洋洲，汲取了东方和西方不同的文化理念和商业氛围。这也为他们日后在澳洲和中国之间做商业和文化交流，提供了天然的便利性。
职场有经验，再创业
除了这些华裔企业家的高教育水平外，他们另一个显著特点是：超50%的企业家年纪在30岁到40岁之间，大多数人在创业前都有职场的经验。44%的人在创业前曾任经理，29%是专业人士，18%则从事销售和营销工作。
专业的工作经验为他们提供了宝贵的行业见解，并获得了更广泛的网络，更帮助他们建立了成功经营和推广公司所必需的技术和营销技能和能力。
我们知道，企业在商业生态系统中扮演着不同的角色，这取决于各种因素，包括其规模、市场地位、产品供应和战略目标。他们专注于开发独特的产品、服务和商业模式，以找到解决问题的有效方法。
KPMG的调查显示，澳洲华裔企业家都信心满满，认为他们是商业生态系统的积极贡献者。主要是细分市场的竞争者（54%），这表明企业斗志昂扬地开发资源和市场，以提高自己在细分市场中的竞争地位；其次是价值导向贡献者（30%），这表明其商业模式是基于一个引人注目的价值主张。
利用数字生态系统，善用中国社交网络
商业生态系统的范围比网络链接的范围更广，快速发展的数字生态系统就是个很好的例子。利用数字生态系统，中小企业可通过改善客户体验及价值链的开放，获得更多的客户。
在收集的12个案例研究中，电子商务公司New Aim和Access Group等公司都在数字生态端获得了强大的收益。
高达74%的受访澳洲华裔企业使用社交媒体(如Facebook)和团购平台(如Groupon)和通讯软件(即微信)与客户互动。这种方式已远超了传统的营销渠道：报纸和杂志(49%)以及电视和媒体广告(39%)。
另有33%的受访企业使用过搜索广告(如谷歌和百度)和知识共享平台(如小红书)，28%企业使用过在线视频平台(如YouTube , TikTok)。
我们知道，中国已成为世界上最大的数字经济体之一，这些华裔企业在考虑企业战略时，经常会从中国寻求灵感。
有趣的是，对于这些华裔企业来说，社交电子商务渠道已经超过了传统的电子商务平台（如亚马逊、eBay或淘宝）。通过社交网络销售商品的社交电子商务已经兴起。还有混合域平台(拼多多和小红书)和直播电商(抖音)等社交电商平台利用社交群大批量交易，大大刺激消费。
涉猎广泛 ，创业领域多元化
此次KPMG调研了不同行业的华裔企业家，发现他们在澳洲从事的产业比较多元化。
在采访的企业中，从事建筑材料和房地产的比例最大（22%），国际贸易占10%，金融服务占10%，零售与批发占9%，采矿业与天然气占8%。而教育培训，会计法律设计IT等服务，农业，科技，制造业，旅游业，艺术休闲服务，健康产业等均占比相当，约4%-5%。
中小企业为主，中国背景员工占多数
KPMG的调研报告发现，被采访样本中，注册在新州的比例最高(占35%)，在维州注册的占29%，南澳排第3占比18%，西澳企业占14%，而另外4%的注册企业则分布在其他几个大州。
受访企业中，大多数雇员少于50人(81%)，而且其中51%企业的年收入超过500万澳元。
值得一提的是，这些企业中56%的员工有一半以上的中国背景，四分之一的员工有20%-50%的中国背景。所以在受访者看来，他们的企业可以更准确地识别来自中国和澳洲的市场需求，快速反应，并有效执行商业策略，以具有竞争力的价格提供高质量的商品或服务满足市场需求。
成功关键：中澳桥梁，商业洞察
这些在中国长大、很多在澳洲接受过高等教育的企业家们在两种文化间架起了一座桥梁。大约一半的受访企业集中本土化商业运营，而39%则与中国频繁开展跨境业务，另外12%则与其他大洲有业务往来。
享受中澳两国的资源，大部分的企业会与澳大利亚的客户和供应商每月多达几次的沟通，所以这些公司的商业活动侧重在澳洲。
他们熟悉两国各自的商业环境，并且在渠道、客户及市场获取方面(47%)，在提供产品&服务（39%），商会合作（24%），融资(23%)等方面和其他在澳洲的中国人交流合作、创造新的商业机会并给各方创造收益。
而且，所有受访的企业都融入了澳洲本地的商业社区。其中，52%的受访企业声称其主要服务于澳洲主流市场；30%的客户群体则是在澳洲的中国人，另外12%称其主要客户群体在中国大陆。
在供应商方面也同样，56%的企业主要依靠在澳洲本土的商业合作伙伴与供应商；20%的企业同时使用着澳洲和中国的供应商；另外20%的企业则依靠中国供应商。
KPMG认为，这些澳洲华裔能很好地了解和洞察中澳两国的关系和差异，并且更敏锐地发现商业机会，加上骨子里的坚持和努力，都是他们成功的关键。
在澳经商，面临三大挑战与难题
与全球所有国家的企业家一样，本次访谈的华裔企业家们在创业过程中也面临过各类挑战，在市场竞争中发现了多重威胁。
难题一：运营成本增加
48%的受访企业家认为运营成本增加是主要威胁，多数创始人在企业初始期更专注扩展业务提高营收，而在业务高速增长后才意识到，企业需要更好的控制机制，业务流程以及更好的数据系统来提高效率。
难题二：人才吸引和保留
45%的华裔企业家将用人问题排在了第二位，也就是人才的选、用、预、留。目前，澳洲市场只有少数人具备同时在中澳的商业环境中竞争的技能和经验，而这些华裔企业家们认为由于中小企业的市场知名度较弱，很难吸引人才。
一旦人才被录用，如何来激发他们的潜力，鼓励他们长期留下也是个挑战。而多数的受访华裔企业也承认，他们目前缺乏系统的人才激励政策。
难题三：国际形势变化
国际环境变化受到了41%的受访者关注，尤其在房地产、教育行业。双边关系的稳定将增支持华裔企业们的业务扩张和多元化，这将帮助他们克服行业竞争的压力。另外有21%的人对政府调控对市场的影响比较担忧。
尽管如此，在受访者中，高达94％的企业表示在运营中应用了一定形式的创新来抢占市场。其中，包括产品和服务的创新(32%)，科技的创新(23%)，商业模式的创新（22%），改变传统的管理和运营模式（16%）。
也有企业从中国引入成熟的物联网（IoT）及人工智能（AI）性质的解决方案，它们在中国的仓储物流行业已得到广泛应用，而在澳洲尚有空间发挥其商业能量。
写在最后
ALLFIN 澳财
正如一位受访者所言：“澳洲人很直接，并且大多数人会遵守规则和流程。但中国人通常强调关系，喜欢保持灵活性。所以我们必须花更多的时间和中国方进行沟通，来回解释细节问题并确保他们对信息的理解是正确的。”
KPMG调研的企业家们大都认为，澳大利亚提供了良好的创业和经商环境，因为这里的市场规则相对透明、竞争环境也相对公平。
同时，又因为他们大多受过高等教育，经历过中国经济的高速增长，并学会在中国以外的市场寻找新的商机。使得这群新生代企业家与前几代的华人企业家不同，他们更重视企业文化和精神的延续，有独特的特征和素质，他们的企业和商业模式也极具特色。
这些华裔们熟悉两国的商业环境，可以帮助其他的中国和澳洲企业发现、创造新的商业机会并给各方创造收益，是澳洲商业的生态系统中非常有价值的一部分。在过去的5-10年中，他们在澳洲经营的企业很多都经历了显著的增长，也为澳大利亚带来了更多的经济和社会效益。
特别鸣谢 本系列节目特别鸣谢KPMG澳大利亚合伙人Helen Zhi Dent及其团队，有合作意向或业务需求的朋友可以联系邮箱：helenzhident@kpmg.com.au
编辑:Serena 张斯
（文中未注明来源的图片均为Shutterstock,Inc.授权澳财使用，单独转载图片或致法律风险。）
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